Le novità previste per il 2023, cambieranno notevolmente l’approccio ai Social Network e ai canali comunicativi aziendali. Una serie di rinnovamenti indirizzati ad esperienze web trasversali, omincanali e che vedranno gli utenti al centro, protagonisti della comunicazione. Le piattaforme social e le App di messaggistica che si sono dimostrate un valido supporto per le aziende, avranno un ulteriore impulso. La maggior parte delle Pmi italiane ha infatti già integrato questi strumenti digitali nelle strategie di marketing, generando nuove opportunità di business.
