Questo ultimissimo periodo ha messo in luce l’importanza della digitalizzazione delle imprese e Pmi. Le aziende italiane si sono spesso trovate ad un bivio. Da una parte quelle che hanno ampliato la conversione digitale delle attività e dall’altra le imprese che hanno dovuto adattarsi faticosamente a questi nuovi contesti, con scarsità infrastrutturali e personale impreparato al cambiamento. La prima categoria di aziende ha saputo prevenire i tempi e reagire meglio, trasformando le limitazioni in innovazione tecnologica e nuove opportunità di business.
Il 2021 sarà l’anno zero del nuovo mondo digitale. Il mutamento del mercato globale e della comunicazione digitale, avviato nel 2020, verrà consolidato e metterà le basi per le metodologie comunicative che verranno utilizzate nei prossimi decenni.